شهرآرا، شتاب‌دهنده‌ای در حوزه نوآوری اجتماعی
داستان شهرآرا
فرقی نمی‌کند در شهر زندگی کنیم یا روستا، هر کجا که باشیم با مشکلات ریز و درشت محیطی مواجه می‌شویم که بر کیفیت زندگی خود و اطرافیان‌مان تاثیر می‌گذارند. گاهی این مسائل و چالش‌ها آنقدر بزرگ هستند که سر و کله زدن با آن‌ها توان و انرژی زیادی از ما می‌گیرد. وعده و وعید نهادها و سازمان‌ها درباره حل مشکلات هم اغلب اجرایی نمی‌شود. اگر چاره‌ای به ذهن خودمان برسد و تصمیم بگیریم اجرایش کنیم آنقدر با مانع و سد جلوی پایمان مواجه می‌شویم که عطایش را به لقایش می‌بخشیم و دست از تلاش برای حل مشکلات بر می‌داریم. خوب که نگاه می‌کنیم انگار همه راه‌های که می‌شناسیم به بن‌بست می‌رسند و باید باور کنیم که کاری از ما برای بهبود وضعیت شهر و دیارمان برنمی‌آید.
اما آیا واقعاً راه دیگری نیست؟…
فرآیند عملیاتی
کشف مسئله‌های حقیقی شهر
کشف ایده‌های نوآورانه که قابلیت حل مسئله دارند
ایجاد تفاهم با ذی‌نفعان برای حل مسئله
شناسایی، رشد و راهبری گروه نوآور حل مسئله
معرفی شهرآرا
شهرآرا کیست؟
شهرآرا شتاب‌دهنده‌ای در حوزه نوآوری اجتماعی است که آمده تا این چرخه غلط که موجب ناامیدی و بی‌انگیزگی می‌شود را متوقف کند. شهرآرا به کنشگران و فعالان اجتماعی هر شهر و افرادی که ایده‌ها و نوآوری‌هایی برای حل مسائل شهری دارند، کمک می‌کند تا به‌طور مستقل مسائل محیط زندگی خود را حل کرده و در جهت ارتقای شهر خود تأثیرگذار باشند. شهرآرا از افراد صاحب‌ایده به شکل مالی، ارتباطی و نهادی حمایت می‌کند. هدف شهرآرا ایجاد باور به تغییر و ساخت آینده و پیشرفت شهر از طریق مشارکت عموم مردم، نخبگان و بخش خصوصی و حاکمیتی است.
فرایند عملیاتی شهرآرا:
الف. کشف مسئله‌های حقیقی شهر
در گام نخست به دنبال شناسایی مسائلی هستیم که حل آن‌ها باعث ایجاد تغییر ملموس در زندگی مردم شهر می‌شود.
۱. مطالعات اسنادی: پژوهش در کتاب‌ها، مقالات، گزارش‌ها، اسناد رسمی و … برای کشف مسائل شهر
۲. مطالعات میدانی: حضور در بطن شهر، مشاهده و گفت وگو با مردم بومی
۳. گفتگوهای خبرگانی: گفت و گو با خبرگان بومی که مسائل شهر را می‌شناسند و از آن‌ها اطلاع کافی دارند
ب. کشف ایده‌های نوآورانه که قابلیت حل مسئله دارند
۱. ایده‌های شناسایی شده‌ی داخلی: شناسایی ایده‌هایی که داخل کشور اجرا شدند و توانستند به حل شدن مسئله کمک کنند
۲. ایده‌های شناسایی شده‌ی خارجی: شناسایی ایده‌هایی که خارج کشور اجرا شدند و توانستند به حل شدن مسئله کمک کنند
۳. ایده‌های شناسایی شده از شهر هدف: شناسایی ایده‌هایی که در شهر موردنظر اجرا شدند و توانستند به حل شدن مسئله‌ای در شهر کمک کنند.
ج. ایجاد تفاهم با ذی‌نفعان برای حل مسئله
۱. درک ساختار مسئله و چگونگی حل آن از منظر
۱.۱ ریشه‌یابی دقیق مسئله: برای کشف علل و ریشه‌های به وجود آمدن مسئله مهم است بدانیم مسئله دو شهر ممکن است یکسان باشد اما علل و ریشه‌های ایجاد آن می‌تواند با هم متفاوت باشد.
۲.۱ کشف نقش ذی‌نفعان و ذی‌نفوذان موثر در پیدایش و حل مسئله: ناظر به هر مسئله، افراد یا سازمان‌هایی هستند که در پیدایش آن سهیم‌اند و یا از وجود آن مسئله نفع می‌برند. همچنین افراد یا سازمان‌هایی در حل مسئله مؤثر هستند و یا از حل آن نفع می‌برند. شناسایی همه این گروه‌ها به فهم دقیق مسئله و حل آن کمک می‌کند.
۳.۱ ایجاد سازه‌ی مالی-حقوقی جهت حمایت صحیح از گروه نوآور: یافتن سرمایه‌گذار برای حمایت از گروه‌های نوآور و پشتیبانی حقوقی جهت تسهیل عملیاتی کردن ایده
۴.۱ احصاء موانع و ظرفیت‌های نهادی مرتبط با مسائل و ایده نوآورانه: در سطح نهادی و مدیریتی موانع و همچنین ظرفیت‌هایی ناظر بر حل مسئله وجود دارد که آگاهی از این‌ها ضروری‌ست.
د. شناسایی، رشد و راهبری گروه نوآور حل مسئله
۱. شناسایی گروه محلی جهت پیش‌برد ایده نوآورانه منتخب: کمک به تیم‌سازی و شبکه‌سازی کنشگران بومی در جهت
۲. ایجاد بستر رشد و آماده‌سازی گروه منتخب: آموزش، توانمندسازی، مهارت‌افزایی به غرض رشد و ارتقای گروه‌های نوآور
۳. راهبری گروه منتخب: هدایت و راهنمایی گروه نوآور در جهت صحیح برای دست‌یابی به هدف
۱.۳ سرمایه‌گذاری صندوق و تعهدات حقوقی: حمایت و پشتیبانی مالی به شکل سرمایه‌گذاری از طریق صندوق شهرآرا
۲.۳ مدل راهبری و برنامه عملیاتی: حضور شهرآرا به عنوان منتور و مشاور جهت طرح‌ریزی برنامه عملیاتی گروه‌های منتخب